Política de devolución


Si no acertaste con las medidas o no estas satisfecho con el producto que has adquirido y deseas realizar un cambio, ponte en contacto con nosotros y te indicaremos como puedes realizarlo. Recuerda que dispones de 15 días para realizar cambios desde la recepción de tu compra.

* En caso de devolución deberás devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente. El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente, y en el paquete debe estar incluida la factura de compra (en caso de no tenerla, imprime el mail de confirmación que recibiste al efectuar tu compra).

PETONETS procederá a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el buen estado del mismo. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir. Podremos retener el reembolso hasta no haber recibido el producto. Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.